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¿Qué es royalstargame.com?
Royalstargame.com es una plataforma de juegos de habilidad en línea que ofrece una amplia gama de juegos de habilidad en línea para todos los gustos. Hay 3 categorías de juegos entre las que los usuarios pueden elegir la opción que más les guste - Juegos emocionantes (juegos gratuitos), Juegos fantásticos (juegos de pago) y Competiciones (torneos). Ofrecemos juego instantáneo para todos nuestros juegos sin necesidad de descarga. Los usuarios pueden jugar a nuestros juegos en casa, de viaje o mientras estudian. Antes de su lanzamiento, todos nuestros juegos pasan por un riguroso y cuidadoso proceso de selección para maximizar la calidad y la diversión de todos nuestros jugadores.
¿Recoge Royal Star Game datos de los usuarios?
Royal Star Game sólo recopila los datos para los que los Usuarios dan su permiso.
¿Necesitan los usuarios registrarse para jugar en Royal Star Game y cómo hacerlo?
Los usuarios pueden jugar a todos los juegos gratuitos sin registrarse. Si los Usuarios quieren utilizar todas las funciones del sitio web - comprar Reales virtuales del sitio web, jugar a juegos Fantásticos (juegos de pago), comprar un Avatar, crear Competiciones (torneos) y participar en ellas, y retirar Reales virtuales del sitio web, necesitan registrar su cuenta. La moneda virtual del sitio web son los Reales. Para registrarse, deben hacer clic en el botón "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, en una ventana emergente, hacer clic en "Registrarse". A continuación, los usuarios deben introducir toda la información necesaria y hacer clic en el botón de confirmación. Después, recibirán una carta de confirmación al correo. Una vez confirmado el correo electrónico, la cuenta quedará registrada.
¿Cómo pueden los usuarios utilizar su cuenta personal?
En la cuenta de los usuarios, pueden ver su perfil, donde se indican los detalles - el nombre y el correo electrónico registrado, así como los juegos favoritos de los usuarios, posibles avatares para comprar y ya comprados, y el diario de transacciones donde los usuarios pueden comprar o retirar Royals.
¿Cómo pueden los usuarios añadir un juego a los juegos favoritos?
Para añadir un juego a Juegos favoritos, los usuarios sólo tienen que hacer clic en el icono del corazón situado debajo del juego. Esto permitirá a los usuarios acceder rápidamente a los juegos que les gustan desde el menú de su cuenta.
¿Cómo pueden los usuarios elegir un avatar para su perfil?
Para crear un avatar, en primer lugar los usuarios deben registrarse en el sitio web, recargar su saldo y, a continuación, podrán comprarlo. Los usuarios pueden comprar cualquiera de los avatares presentados en la biblioteca una vez repuesto el saldo, el número de los avatares que pueden comprar no está limitado.
¿Qué son las competiciones (torneos)?
Las Competiciones (torneos) son creadas por Usuarios registrados, por lo que cualquier persona con una Cuenta de Usuario puede crear su propia Competición (torneo). Para crear una Competición (torneo), así como para participar en ella, primero los Usuarios necesitan recargar el saldo de su cuenta personal. Después tienen que ir a la pestaña Competiciones (torneos), hacer clic en el botón "Crear PVP" y rellenar todos los campos obligatorios: seleccionar el juego en el que quieren organizar la Competición (torneo), la duración de la Competición (torneo) y fijar el precio de participación. Después de crear la Competición (torneo), otros Usuarios podrán unirse en la página "Competición". Los Usuarios sólo pueden ver las Competiciones (torneos) activas y sólo los Usuarios registrados pueden participar en las Competiciones (torneos). El ganador de la Competición (torneo) recibe la cantidad total de Royals ganados, que todos los participantes pagaron como entrada.
¿Por qué necesitan los usuarios el diario de transacciones?
El diario de Transacciones muestra todo el historial de transacciones de Reales - cuando los Usuarios reponen o gastan su saldo, ganan o retiran Reales de su saldo, compran Avatares, juegan a Juegos Fantásticos (juegos de pago), crean Competiciones (torneos).
¿Cómo pueden los usuarios recargar su saldo con Royals?
Para comprar Royals, los usuarios deben rellenar el formulario propuesto en la columna "Comprar Royals", introducir la cantidad que desean comprar y confirmar la información de pago.
¿Cómo pueden los usuarios retirar Reales de su cuenta personal?
Para retirar Reales, tienen que ir a su cuenta personal y pulsar el botón "Retirar Reales". A continuación, rellene toda la información necesaria y pulse "Enviar". Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con los Usuarios para enviar la solicitud e informará a los Usuarios de dónde se encuentran los documentos (Prueba de nombre: Pasaporte o DNI o carnet de conducir; Justificante de domicilio: Factura de servicios públicos (no más antigua que los últimos 3 meses, emitida para gas/agua/electricidad) o Factura de impuestos (para el año fiscal en curso) o Permiso de conducir o Extracto bancario (no más antiguo que los últimos 3 meses) o Extracto original de la hipoteca o Contrato de arrendamiento deben ser proporcionados para someterse al procedimiento KYC (Conozca a su cliente) para cumplir con las regulaciones AML y KYC y otras instituciones reguladoras para que el pago pueda ser iniciado. Una vez completada la solicitud, los reales se deducen automáticamente del saldo de los usuarios. La retirada se realiza únicamente en la tarjeta con la que se realizó el pago inicial de Reales. Sólo los usuarios mayores de 18 años pueden solicitar la retirada de Reales. Si el usuario desea cancelar su solicitud de retirada, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia y, una vez estudiada su apelación, el importe de los Reales se añadirá de nuevo a su saldo.
¿Qué Reales pueden retirar los Usuarios?
Los Usuarios sólo podrán retirar los Reales que hayan ganado participando en Competiciones (torneos).
¿Y si los usuarios tienen otra pregunta?
Si los usuarios necesitan ayuda, pueden ponerse en contacto con nosotros haciendo clic en el botón "Contacto" o rellenando el formulario de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente responderá a todas sus preguntas.
¿Y si no encuentro solución a mi problema?
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