Benvenuti su royalstargame.com! Noi (Royal Star Game - di seguito denominato "Royalstargame.com", "noi", "nostro" o "ci") gestiamo un sito web, accessibile all'indirizzo royalstargame.com. In questo documento spieghiamo le Condizioni d'uso del nostro sito web Royal Star Game.

1. Utilizzo di questo sito web

Le presenti Condizioni d'uso sono regolate esclusivamente dalla legge in vigore nel Regno Unito. Tutte le azioni legali in relazione ai presenti Termini d'uso saranno acquistate presso i tribunali statali o federali situati nel Regno Unito. Tutti i contenuti visualizzati sul sito web appartengono a Royal Star Game. Gli utenti comprendono e riconoscono di essere responsabili di qualsiasi contenuto e informazione che presentano o pubblicano, compresa la sua legalità, affidabilità e adeguatezza.

2. Condizioni di impostazione del conto

Quando gli Utenti accedono al nostro sito web, potrebbe essere loro richiesto di registrare un account per poter utilizzare le funzionalità a pagamento del sito. Registrandosi per un account o utilizzando il nostro Servizio a qualsiasi titolo, gli Utenti dichiarano di avere almeno 18 anni (o più) e di aver compreso e accettato pienamente le presenti Condizioni d'uso. Gli Utenti si impegnano a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate in qualsiasi momento. Il Visitatore del sito web deve conservare il proprio login e la propria password in un luogo sicuro e non trasferirli a terzi. È vietato l'uso degli account personali degli Utenti da parte di altre persone. Gli utenti possono inoltre cancellare il proprio account in qualsiasi momento inviandoci una richiesta via e-mail all'indirizzo info@royalstargame.com.

3. Termini di pagamento

Se gli Utenti desiderano utilizzare le funzioni di pagamento e acquistare valuta virtuale di proprietà di Royal Star Game, è possibile che venga loro richiesto di fornire alcune informazioni, tra cui la carta di credito o altre informazioni di pagamento. Gli utenti accettano che tutte le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate. Prima di fornire tali informazioni, consultare la Politica sulla privacy di royalstargame.com.

4. Ritiro dei reali

Royalstargame.com consente l'acquisto di moneta virtuale ("Royals") e l'uso di tale moneta virtuale per acquistare oggetti virtuali e utilizzare funzioni o servizi a pagamento che rendiamo espressamente disponibili per l'uso sul nostro sito web. L'acquisto e il ritiro di moneta virtuale è limitato ai titolari di un conto. I visitatori del sito web possono ritirare solo i Royals vinti nei tornei. Per prelevare Royals in denaro fiat, cliccare sul pulsante "Preleva Royals", compilare le informazioni richieste e cliccare sul pulsante "Invia". Il nostro team di assistenza contatterà gli utenti chiedendo loro di sottoporsi alla procedura KYC necessaria per avviare il pagamento (per la conferma dell'identità - carta d'identità, passaporto, patente di guida, ecc; per la prova di residenza - bolletta, estratto conto bancario, ecc). I prelievi possono essere effettuati solo sulla stessa carta bancaria utilizzata originariamente per l'acquisto di Royals e solo da utenti che abbiano almeno 18 anni (o più).

5. Aggiornamenti del nostro servizio

Royal Star Game si riserva il diritto di cambiare qualsiasi contenuto relativo al sito web in qualsiasi momento e il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei Termini d'uso e della Politica sulla privacy in qualsiasi momento. È responsabilità degli utenti controllare regolarmente le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy. Di tanto in tanto, royalstargame.com può effettuare test tecnici del sito web.

6. Informazioni di contatto

Se gli Utenti hanno domande sulle presenti Condizioni d'uso, li invitiamo a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo info@royalstargame.com.

7. Cancellazione e rimborso

Gli utenti possono richiedere un rimborso per i fondi depositati sul loro conto entro 24 ore dalla data della transazione. I rimborsi sono disponibili solo per gli utenti di età pari o superiore ai 18 anni e saranno elaborati sul metodo di pagamento originale utilizzato per la transazione. I rimborsi vengono effettuati solo in caso di errori tecnici o di problemi derivanti da errori del nostro servizio. I rimborsi non saranno concessi per altri motivi al di fuori di questi errori specifici legati al servizio. Per avviare un rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo e-mail fornito nella sezione "Contattaci" sul nostro sito web. Includere i dettagli della transazione e una descrizione del problema. Una volta verificato il problema, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I rimborsi sono calcolati in base al tasso di conversione di 1 Royal = 0,1 EUR, dove 10 Royals = 1 EUR.

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